Search in posts
Search in pages
Search in groups
Search in users
Search in forums
Filter by Categories
Announcements
Community
Entrepreneur
Internet
Motivation
Opportunity
People
Tips and Tricks
Dengarkan Konsumen Anda!
22/02/2014
1

Di dalam ilmu budaya, budaya dianggap sebagai hal yang dinamis dan terus berubah sesuai perkembangan zaman. Budaya akan memengaruhi cara bertindak dan pola pikir suatu masyarakat. Pola pikir yang berubah tentu akan memengaruhi konsumen ketika memilih produk yang akan ia beli. Oleh karena itu, sebagai seorang pengusaha, terlebih lagi sebagai seorang pengusaha muda, kita wajib untuk menyesuaikan diri dengan perkembangan zaman. Hal ini perlu dilakukan untuk mempertahankan pangsa pasar yang sudah ada dan memperbesar bisnis Anda

Sekarang, bagaimana cara memastikan bisnis Anda selalu mutakhir dan disukai konsumen? Anda dapat belajar dari perusahaan yang telah maju. Biasanya, perusahaan pasti memiliki departemen riset & pengembangan. Departemen ini bertanggung jawab untuk menciptakan produk yang diinginkan konsumen serta mengembangkan produk yang telah ada. Anda pun dapat melakukan hal yang sama. Apakah hal ini sulit? Tidak. Mungkin Anda pernah melihat iklan sebuah perusahaan asuransi dengan tagline

Always Listening, Always Understanding

Kunci utama mengembangkan sebuah produk adalah dengan mendengar dan memahami konsumen. Oleh karena itu, ketika berbisnis, mendengar saran dan kritik konsumen sangatlah penting. Hampir tidak ada bisnis yang dapat bertahan jika tidak bisa menerima kritik dan menyesuaikan trend yang ada.

Dinamis sebagai kunci keberhasilan suatu bisnis telah dibuktikan oleh sebuah perusahaan makanan cepat saji terkemuka di dunia. Makanan cepat saji ini di negara asalnya dituduh sebagai penyebab obesitas di negara tersebut dan dianggap tidak menjual makanan yang sehat. Tetapi baru-baru ini, mereka mengeluarkan menu baru. Saat ini, mereka menjual minuman yang berasal dari buah-buahan segar. Dalam suatu wawancara di televisi bisnis, pimpinan perusahaan makanan cepat saji ini menyatakan produk terbarunya telah memberikan keuntungan yang besar. Selain itu, ada hal yang patut digarisbawahi terkait wawancara tersebut. Pimpinan ini menyatakan

Kami selalu menjual apa yang konsumen inginkan

Jadi, mulai saat ini, usahakan untuk selalu mendengar apa yang konsumen Anda inginkan. Anda dapat memulainya dengan mudah seperti bertanya langsung pada konsumen. Hal ini sangat tepat jika diterapkan pada sektor kuliner. Seperti menanyakan bagaimana makanan kami? Hal ini pun sudah diterapkan di sebuah restoran pizza di Jakarta. Jika bisnis Anda adalah sebuah jasa maka membuat angket adalah hal yang mudah diterapkan. Selain mendengar dari konsumen, Anda juga perlu memerhatikan tren yang ada saat ini. Dengan terus melakukan evaluasi secara berkala dan tidak cepat merasa nyaman maka bisnis Anda dapat semakin berkembang.


  1. konsumen cuman nawar doank

Leave a reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *